УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
Как удалить свою заявку
Вы можете в любой момент попросить Europe Agency удалить данные, переданные через форму на этом сайте.
1. Отправьте запрос
Напишите в Telegram аккаунту @Agency_EU сообщение «Удалить мою заявку». Желательно отправить его с того же Telegram-аккаунта, который был указан в форме.
2. Подтвердите заявку
Чтобы мы не удалили данные другого человека, менеджер может попросить подтвердить Telegram username, имя, возраст и примерную дату отправки формы. Не отправляйте пароль, код двухфакторной аутентификации, банковские данные или документы, если они не требуются законом.
3. Получите подтверждение
После проверки запроса оператор удалит заявку и связанные с ней рекламные метки из основной рабочей базы. Если Google Таблица подключена, техническое удаление также применяется к её зеркальной строке. В таблице сохраняется только необратимый технический хеш удалённого ID и время удаления, чтобы задержанная доставка не восстановила удалённую заявку. После выполнения мы сообщим об этом в Telegram. Обычно обработка занимает до 30 дней.
Что будет удалено
- имя, возраст, Telegram username и указанный опыт;
- ответы, переданные через квиз или форму;
- страна рекламного перехода и связанные рекламные метки;
- техническая запись заявки в основной базе проекта и настроенном зеркале Google Sheets.
Сообщения, резервные копии и данные Meta
Переписка, уже отправленная в Telegram, обрабатывается отдельно от основной базы и может потребовать ручного удаления в соответствующем чате. Удалённая запись также может временно сохраняться в инфраструктурных резервных копиях до очередной ротации провайдера, но не возвращается в обычную рабочую базу.
Чтобы прекратить новый доступ приложения Models 2 к данным Meta, удалите эту бизнес-интеграцию в настройках Facebook. Данные, которые Meta хранит как самостоятельная рекламная платформа, удаляются через инструменты соответствующего аккаунта. Запрос на удаление локальных рабочих копий данных Models 2 можно отправить тем же способом, что и запрос на удаление заявки.
Если вы не можете написать с прежнего аккаунта
Свяжитесь с @Agency_EU с нового аккаунта и укажите данные, достаточные для поиска именно вашей заявки. Мы запросим только минимальную информацию, необходимую для проверки.